: Een Volledige Omschrijving
Tombola is een online casino dat in 2018 op de Nederlandse markt kwam en zich snel heeft gevestigd als een serieuze speler in de sector. In dit artikel zullen we de tombola verschillende aspecten van Tombola Casino behandelen, van registratie tot betalingen, games en veiligheid.
Brand Overzicht
Tombola Casino is eigendom van Virtual Global Digital Services Limited, een bedrijf dat actief is in het online gok- en casinosegment. Het merendeel van de websites van Virtual Global Digital Services bevat spellingsfouten of gebruikte ze verschillende domaintags die afhingen aan onderlinge concurrentie tussen domein registratiebedrijven.
Tombola Casino biedt een breed assortiment casinogames, inclusief slots, video pokerspelletjes, roulette en blackjack. De website is ontworpen om gemakkelijk te gebruiken en heeft een moderne uitstraling met verschillende kleuren.
Registratieproces
Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Tombola Casino dient men eerst een account aan te maken. Dit proces duurt ongeveer 5-10 minuten, afhankelijk van hoe snel je informatie invoert in het formulier. Je moet tenminste op volgende details aangeven:
- Gegevens zoals naam en woonadres
- Een unieke username en wachtwoord
- E-mailadres (om ontvangstbevestiging te ontvangen)
- Gebruiksrechten voor mobiel gokken in het buitenland (volgens de wet: Nederlander die de nationale grens is overgestoken).
Account Functies
Na registratie wordt je eenmalige accountbeheeringsinterface aangeboden waarmee je verschillende acties kunt uitvoeren. Enkele van deze opties zijn:
- Het wijzigen en bijwerken van de gegevens
- Gebruiksrechten in- of uitschakelen voor mobiel gokken.
- Machtigen en ontmannen: toestemming verlenen aan een ander om namens je acties te ondernemen op jouw rekening of het schrappen van de machtigingen.
Bonzes
Tombola Casino heeft verschillende soorten bonussen voor zijn spelers. Hieronder worden enkele vormen beschreven die geregeld door middel van promo mailtjes of via mobiele app uitgegeven werden:
- Welkomstbonus : Een eerste inleggeld, dat meestal niet direct in tezamen met een andere welkome bonus wordt toegevoegd.
- Gedeeltelijke retourvergoeding van je aangemerkte spelgeld: 5%, 10% of 20%.
Betalingen en Uitbetalingen
Om de winst uit te betalen, dient men eerst een minimumbedrag op het account in te zetten. Dit bedrag ligt op €10.
- Uitbetalingsmethode : In eerste instantie worden betaalmethodes met vaste kosten zoals Trustly en MuchBetter aangeboden.
- Naar aanleiding van bezwaren en klachten is de website gesloten voor Nederlandse spelers, daardoor was het niet mogelijk om uit te betalen. De meeste websites die je tegenkomt zijn illegale gokdiensten.
Spelsoorten
Tombola Casino biedt een breed assortiment casinogames van top ontwikkelaars zoals NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming:
- Slots : Over 600 verschillende machines te spelen
- Live Casinospellen : Roulette en Blackjack
Software Providers
De software voor het online casino is afkomstig uit de volgende bedrijven:
- NetEnt
- Microgaming.
- Playtech
- Yggdrasil Gaming.
Mobielse Versie
Het online casino heeft een mobiele versie. Deze kun je downloaden en opslaan op je telefoon of tablet, om vanaf daar in te loggen. Je kunt ook direct de website bezoeken met een browserapplicatie die compatibel is voor mobiel gokken.
Veiligheid
Volgens de informatie op het internet zitten al verscheidene sites (hieronder vallende websites die door VDGs worden gehost) in bezit van een vergunning. De meeste van deze websitebezitters zijn er ondanks de geldigheidsdatum nog niet aan toegekomen om te voldoen met een licentie voor online gokken in Nederland en waren dus al illegaal.
Klantenservice
Om verschillende redenen had ik het nodige vertrouwen opgebouwd richting deze website. Ik zocht de klantenservice (CS) af omdat, onder andere als je problemen met betalingen hebt of vragen over een welkome bonus of spelaanbod.
Eerst contacteerde ik via telefoon die niet bereikbaar bleek en ging vervolgens telefonisch in dialoog op met iemand van de klantenservice (CS) van een ander online casino. Die wil me helpen bij mijn bezwaren richting het platform. Opnieuw werd me verteld dat “de site gesloten is voor Nederland”. Om daarna onverwachts niet te kunnen betalen.
